شماره روزنامه ۶۴۱۱
|

لزوم سازگاری با داده‌ها به‌عنوان دارایی‌های تازه سازمان‌ها؛

در بحبوحه انقلاب «هوش مصنوعی مولد» (GenAI) نقش مدیران مالی به‌سرعت در حال تغییر است: از کسی که پیش‌تر به‌عنوان مرجع تایید پروژه‌ها برای دریافت بودجه شناخته می‌شد، به بازیگری کلیدی که در ترسیم آینده استراتژیک سازمان نقش محوری دارد. سال‌های آتی آزمونی جدی برای آن دسته از مدیران مالی خواهد بود که…

بحران اول از ذهن مدیر شروع می‌شود و بعد به ترازنامه و تیم سرایت می‌کند. اگر به‌جای واکنش‌های پراکنده، چهار اهرم «شبکه‌سازی»، «انسجام و سازگاری»، «افزایش نقدینگی» و «مدیریت بر خود و ذهن» را هم‌زمان جلو ببرید، آن ضربه‌ اولیه، تبدیل به مزیت رقابتی می‌شود. این یادداشت یک نقشه‌ اجرایی فشرده است؛ مناسب…

اخبار مدیران روزنامه شماره ۶۲۸۳

    پنجشنبه، ۱۸ اردیبهشت ۱۴۰۴
  • سازمان‌ها می‌توانند با ارزیابی صحیح مهارت‏‏‌های کارکنان،‌برنامه‏‏‌ریزی‏‏‌های آموزشی و توسعه‏‏‌ای را بهبود بخشند

    روزنامه شماره ۶۲۸۳

    نیروی کار را برای آینده آماده کنید

    ارزیابی مهارت‌‌‌های کارکنان چیزی فراتر از یک بررسی عملکرد ساده است. این کار یک استراتژی قدرتمند برای کمک به شرکت‌ها جهت تجزیه و تحلیل شکاف مهارت‌‌‌ها، توسعه نیروی کار و اثبات استعدادهای آنها در آینده است.
  • مدیریت تجربه مشتری در مراکز تماس: از فرآیندهای داخلی تا تعاملات خارجی

    در دنیای رقابتی امروز، تجربه مشتری (CX) به یکی از ارکان اصلی موفقیت هر سازمان تبدیل شده است. برای سازمان‌ها، خصوصا در زمینه‌های خدماتی مانند مراکز تماس، ایجاد تجربه‌‌ای مثبت برای مشتریان به یک اولویت اساسی تبدیل شده است.
  • پایداری در نقش هسته استراتژی رقابتی

    افزایش حساسیت افکار عمومی نسبت به مسائل زیست‌‌‌محیطی و اجتماعی در سال‌های اخیر، بسیاری از شرکت‌ها را به فکر واکنش انداخته است و هر روز شرکت‌های بیشتری را می‌‌‌بینیم که واحد مسوولیت شرکتی یا بودجه‌‌‌ای مختص فعالیت‌‌‌های غیرانتفاعی در نظر گرفته‌‌‌اند. اما دلایل و عوامل بسیاری مانع از اثرگذاری کافی چنین رویکردی نسبت به پایداری می‌‌‌شوند.
۱