روایت موفقیت‌های طرح مهربانی بانک ملی
به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، ابوالفضل نجارزاده در آیین گرامیداشت دومین سالگرد اجرای طرح مهربانی بانک ملی که با حضور مشاور رئیس‌جمهور در امور همکاری‌های اقتصادی و جمعی از مدیران ارشد بانک ملی برگزار شد، با اشاره به رشد چشم‌گیر شاخص‌های عملکردی این طرح اظهار کرد: به لطف همدلی همکاران، منابع طرح مهربانی از ۳۰۰ همت فراتر رفته و تاکنون بیش از پنج‌میلیون و هشتصد هزار نفر از هم‌میهنان در این طرح مشارکت داشته‌اند.
همچنین بیش از ۲۰۰ همت تسهیلات پرداخت شده است. وی با تاکید بر دیجیتالی بودن کامل فرآیندها افزود: تمامی مراحل از ثبت‌نام تا پرداخت تسهیلات به‌صورت غیرحضوری و از طریق اپلیکیشن بام انجام می‌شود. این امر نشان‌دهنده توانمندی بانک در پیاده‌سازی عملی الگوی گذار از بانکداری سنتی به بانکداری دیجیتال است. مدیرعامل بانک ملی ایران، طرح مهربانی ملی را حاصل یک رویکرد جمعی و برنامه‌ریزی دقیق دانست و تصریح کرد: تیم‌های تخصصی بانک با تمرکز بر نیازهای واقعی جامعه، محصولی را خلق کردند که ضمن کاهش مراجعات حضوری، موجب افزایش اعتماد عمومی و رضایتمندی مشتریان شده است.
این اعتماد، سرمایه‌ای ارزشمند برای بانک ملی محسوب می‌شود که باید با جدیت از آن پاسداری کرد. نجارزاده با اشاره به به‌روزرسانی مستمر طرح خاطرنشان کرد: طرح مهربانی، برنامه‌ای مقطعی نیست، بلکه حرکتی پایدار و پویاست که متناسب با نیازهای روز جامعه و انتظارات مشتریان توسعه می‌یابد. وی افزود: بانک ملی با اتکا به تجربه این طرح، گام‌های موثری در مسیر ارائه محصولات هوشمند و خدمات مالی نوآورانه برداشته است تا نقش خود را به‌عنوان بانکی ملی، مدرن و مردم‌مدار به بهترین شکل ایفا کند. مدیرعامل بانک ملی ایران ضمن قدردانی از تلاش همکاران بانک و همراهی مشتریان ابراز امیدواری کرد سال‌های آینده، سالگرد «طرح مهربانی ملی» به عنوان نمادی از خدمت‌رسانی صادقانه، کارآمد و فناورانه به مردم جشن گرفته شود. بانک ملی ایران همواره در کنار مردم و در خدمت رشد اقتصادی کشور خواهد بود.
طرح مهربانی رویکردی متفاوت برای حل نیازهای مردم است
مشاور رئیس‌جمهوری در امور همکاری‌های اقتصادی، طرح مهربانی را آغازگر تحولی بنیادین در نظام بانکداری کشور دانست و گفت: طرح مهربانی رویکردی متفاوت برای حل نیازهای مردم است. معصومه آقاپورعلیشاهی در آیین گرامیداشت دومین سالگرد آغاز طرح مهربانی در بانک ملی ایران که با حضور ابوالفضل نجارزاده، مدیرعامل این بانک برگزار شد، با اشاره به طراحی اسلامی و عدالت‌محور این طرح، هدف اصلی آن را ارتقای سطح رفاه عمومی و حمایت موثر از بنگاه‌های کوچک و متوسط دانست.
وی با تقدیر از عملکرد نظام بانکی کشور، به‌ویژه بانک ملی، اظهار کرد: در شرایط دشوار اقتصادی و تحریم‌های ناعادلانه، همراهی بانک‌ها با مردم شایسته قدردانی است. بانک ملی ایران با اتکا به اعتماد عمومی و سابقه ۹۷ ساله خود توانسته است هویت ملی را در عرصه بانکداری حفظ و تقویت کند. نماینده پیشین مجلس شورای اسلامی با تاکید بر نقش بانک ملی به‌عنوان نماد اعتماد و سرمایه اجتماعی ملت ایران افزود: «طرح مهربانی ملی» با هدف تسهیل دسترسی اقشار مختلف جامعه به منابع مالی، در قالب تسهیلات خرد و با کمترین هزینه ممکن طراحی شده است. این طرح همچنین با بهره‌گیری از ابزارهای نوین بانکداری دیجیتال، منابع را به‌صورت بهینه هدایت می‌کند. مشاور رئیس‌جمهور با اشاره به ضرورت نگاه فرهنگی و اجتماعی در نظام بانکی کشور تصریح کرد: بانکداری نباید صرفا اقتصادی باشد، بلکه باید به نهادی فرهنگی و اجتماعی تبدیل شود. همان‌گونه که امام خمینی(ره) فرمودند، بانک باید در خدمت مردم باشد، نه مردم در خدمت بانک؛ طرح مهربانی ملی تجلی عملی این اصل بنیادین است.
آقاپور همچنین از اقدامات موثر بانک ملی ایران در زمینه جذب منابع، افزایش سرمایه و ارتقای شاخص کفایت سرمایه خبر داد و این موفقیت‌ها را حاصل مدیریت هوشمندانه و تلاش بی‌وقفه مدیران و کارکنان بانک دانست. وی اعلام کرد که گزارش کامل این دستاوردها به‌زودی به رئیس‌جمهور ارائه خواهد شد.
در پایان مراسم، از تندیس مهربانی ملی به‌عنوان نماد همدلی و بانکداری مردمی رونمایی شد.
