واکنش آبفا به قطعی ناگهانی آب در برخی مناطق تهران
در حالی‌که شهروندان تهرانی تصور می‌کردند با پایان تابستان و کاهش مصرف، دوره قطعی‌های مکرر آب نیز تمام شده است، در هفته اخیر گزارش‌های متعددی از مناطق مختلف پایتخت درباره قطع ناگهانی و بدون اطلاع قبلی آب منتشر شده است؛ قطعی‌هایی که در برخی محلات تا ۷ ساعت نیز گزارش شده است.
گروهی از شهروندان تهرانی در تماس با تحریریه اقتصادنیوز اعلام کردند که در محلاتی مانند نارمک، ولنجک، خیابان ایران، میدان هفت‌تیر، خیابان دروس، فرشته و چند منطقه دیگر طی هفته گذشته چندین نوبت با قطع کامل یا افت فشار شدید آب مواجه شده‌اند.
به گفته برخی ساکنان، حدود یک ساعت پیش از قطع کامل آب، فشار شبکه به‌طور محسوس کاهش می‌یابد و پس از آن جریان آب برای چندین ساعت متوقف می‌شود. یکی از شهروندان ساکن نارمک گفته است: «فکر کردیم فقط منطقه ماست، اما چند محله دیگر هم همین مشکل را دارند. هیچ اطلاعیه‌ای هم منتشر نشده بود.»
اقتصادنیوز برای پیگیری موضوع با بهنام بخشی، مسئول روابط‌عمومی شرکت آب و فاضلاب استان تهران تماس گرفت. بخشی در پاسخ به پرسش خبرنگار اقتصادنیوز درباره علت قطعی‌های اخیر در مناطق مختلف پایتخت گفت:«مناطق را اعلام کنید تا بررسی کنیم که آیا این موارد مربوط به افت فشار موقت است یا قطعی کامل.»
او افزود:«محلاتی مانند نارمک، ولنجک، خیابان ایران، هفت‌تیر و فرشته که اشاره کردید، بعضاً در ساعات خاصی از روز به‌دلیل تراکم جمعیت یا مصرف بالا ممکن است دچار افت فشار شده باشند. در چنین مواقعی شهروندان معمولاً با شماره ۱۲۲ تماس می‌گیرند تا مشخص شود قطعی ناشی از عملیات فنی است یا از مشکل در شبکه.»
بخشی ادامه داد: «من هم موضوع را با همکاران فنی مطرح می‌کنم تا بررسی دقیق‌تری انجام شود. اگر لازم باشد، هماهنگی برای گفت‌وگوی تکمیلی با مدیرعامل شرکت هم صورت می‌گیرد. در حال حاضر، سامانه ۱۲۲ به‌صورت برخط پاسخ‌گوی مشترکانی است که دچار مشکل آبرسانی می‌شوند.»
او با تأکید بر اینکه بخشی از این موارد به عملیات سرویس و تعمیر شبکه بازمی‌گردد، توضیح داد:«گاهی اوقات در شبکه آبرسانی گرفتگی یا نیاز به سرویس ایجاد می‌شود و ناچاریم برای مدت کوتاهی آب را در بخشی از منطقه قطع کنیم. به شهروندان توصیه می‌کنم در صورت بروز افت فشار یا قطعی، ابتدا با ۱۲۲ تماس بگیرند تا اطلاعات دقیق نقطه‌ای دریافت کنند و موضوع سریع‌تر پیگیری شود.»
بخشی در پایان گفت: «اگر در منطقه‌ای قطعی‌های متناوب تکرار شد، شهروندان حتماً به اطلاع ما برسانند تا از طریق سامانه و واحدهای فنی بررسی شود. در صورت نیاز، اطلاع‌رسانی عمومی درباره این مناطق انجام خواهد شد.»
بخش سایت‌خوان، صرفا بازتاب‌دهنده اخبار رسانه‌های رسمی کشور است.
