کاهش بار مراجعات مؤدیان با راه‌اندازی سامانه واکنش ذی‌نفعان
معاونت فناوری‌های مالیاتی سازمان امور مالیاتی در خصوص سامانه واکنش ذی‌نفعان توضیحاتی ارائه داد. به گفته او، نظام مالیاتی داده‌هایی را از دستگاه‌های مختلف دریافت می‌کند، اما این اطلاعات گاهی دقیق و منسجم نیستند و بررسی و تایید آنها در مبدا یا توسط دستگاه مسوول به‌خوبی انجام نمی‌شود. پیش‌تر، در مواردی مانند بارنامه یا اطلاعات معاملات فصلی، اگر داده‌ها ناقص بود، مؤدی باید ثابت می‌کرد که با مشکل مواجه است که این امر برای بسیاری از مؤدیان دردسرساز بود.
در گذشته، ممکن بود بدون اطلاع مؤدی، بارنامه‌ای به نام او صادر و سال‌ها بعد وارد چرخه رسیدگی مالیاتی شود. برای مثال، ثبت یک بارنامه ۵۰ تُنی سیمان به نام مؤدی، فعالیت اقتصادی تلقی شده و مالیات مربوطه برای او محاسبه می‌شد و مؤدی موظف به پرداخت بود و برای اعتراض باید مسیر طولانی رسیدگی در هیات‌های حل اختلاف را طی می‌کرد.
با آسیب‌شناسی و تاکید رئیس سازمان، رویکرد پیشین دگرگون شد. بر اساس این تغییر، اگر مؤدی اعتراض کند و اعلام نماید داده ثبت‌شده به او ارتباطی ندارد، این سازمان امور مالیاتی است که باید اثبات کند اطلاعات مورد نظر متعلق به اوست. بدین ترتیب، بار اثبات از دوش مؤدی برداشته شده و بر عهده سازمان قرار می‌گیرد. اکنون مؤدی تنها کافی است بارنامه یا هر رکورد اطلاعاتی را رد کند تا سازمان ملزم به ارائه دلایل و شواهد اثباتی شود.
اگرچه این تغییر در قالب یک بخشنامه ابلاغ شد، اما برای اجرای عملی آن، ایجاد «سامانه واکنش ذی‌نفع» ضروری بود. از این پس، هر فرد می‌تواند با ورود به پایگاه اینترنتی سازمان امور مالیاتی، به این سامانه دسترسی یابد و تمام داده‌هایی را که سایر نهادها یا اشخاص درباره او ثبت کرده‌اند (مانند صدور بارنامه به نام مؤدی، ثبت اطلاعات در صورت معاملات فصلی یا درج مالیات تکلیفی) مشاهده و بررسی کند.
