مزایای بازاریابی برند در متاورس
قسمت هجدهم
به عبارت بهتر، بازاریابی متاورسی این امکان را به شرکت‌ها و کسب‌وکارها می‌دهد تا محصولات و خدماتشان را در محیطی سه‌بعدی (مکان) ارتقا (توسعه) دهند و برندشان را به نحو چشم‌گیری تقویت کنند و به جهان بشناسانند. به‌طور کلی، بازاریابی در متاورس دارای مزایای زیادی برای شرکت‌ها و برندهاست که مهم‌ترین این مزایا در حوزه مکان عبارتند از:
بازاریابی در متاورس به‌شدت مشتری‌محور و دلخواه کسانی طراحی می‌شود که یا از محصولات و خدمات یک شرکت استفاده می‌کنند یا به دنبال پیدا کردن شرکت‌هایی هستند که این محصولات و خدمات را ارائه می‌دهند. بنابراین هنگامی که شما قصد دارید محصولات و سرویس‌های خود را در متاورس به مشتریان پیشنهاد دهید باید به طور کامل به سلایق و خواسته‌های مشتریان بالقوه و بالفعل خود واقف باشید و به‌گونه‌ای زمینه‌سازی کنید که باعث شود مشتریانتان احساس راحتی کنند.
شما می‌توانید و باید این امکان را به مشتریان و کاربرانتان در متاورس بدهید تا بتوانند با شما در یک محیط سه‌بعدی و شبیه به واقعیت ارتباط برقرار کنند و این کار را با استفاده از پلتفرم‌های ارتباطی متاورسی انجام دهید. علاوه بر این، این امکان را در متاورس خواهید داشت تا رویدادهای مشترکی را با حضور مشتریان و کاربران متاورس برگزار کنید و یا از آنها برای حضور پیدا کردن در وبینارهای اطلاع‌رسانی و یا برقراری ارتباطات شخصی‌سازی‌شده دعوت به عمل آورید.
بازاریابی متاورسی دارای ویژگی منحصربه‌فرد «همه‌مکان» و «همه‌زمان» بودن است و کاربران در هر زمان و در هر جای کره خاکی که باشند می‌توانند در رویدادهای بازاریابی متاورسی شرکت کنند و دقیقا همان چیزی را ببینند و دریافت کنند که دوست دارند و با آن احساس راحتی بیشتری دارند.
بازاریابی در متاورس علاوه بر مزایای پرشماری که در بخش مکان برای شرکت‌ها و برندها به ارمغان می‌آورد، از نظر توسعه‌بخش بودن نیز مزایای مختلفی برای تقویت و ارتقای برندها در اختیار دارد. در واقع بازاریابی در متاورس این قابلیت را برای شرکت‌ها و کسب‌وکارها فراهم می‌کند تا با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های فوق پیشرفته متاورسی مانند واقعیت مجازی و واقعیت افزوده و همچنین واقعیت ترکیبی، تجربیات بسیار دوست‌داشتنی و دلپذیری را برای مخاطبان امروز و مشتریان فردای خود ایجاد کنند. برندها از دو راه می‌توانند از متاورس برای توسعه و ارتقای برندشان استفاده کنند که عبارت‌اند از:
حضور یک برند در متاورس و فعالیت مستمر آن در دنیای واقعیت مجازی، فرصتی عالی برای دیده شدن ایجاد می‌کند.
کاربران هنگام بازی، تفریح یا گشتوگذار در این فضا، بدون آنکه قصد خرید داشته باشند، با برندها روبه‌رو می‌شوند. ممکن است به‌طور اتفاقی با محصولی مواجه شوند که همان چیزی است که زمانی به آن نیاز داشته‌اند یا دنبالش بوده‌اند.
برندهایی که در متاورس حضور مستمر و جدی دارند بعد از مدت کوتاهی به برندهای متاورسی شناخته شده‌ای تبدیل می‌شوند که در متاورس سرقفلی دارند و بسیاری از کاربران متاورس آنها را دیده و می‌شناسند. البته اگر این برندها در دنیای واقعی و به‌صورت فیزیکی یا اینترنتی هم در معرض دید مشتریان قرار داشته باشند و به‌عنوان مثال فروشگاه‌هایی در سطح شهرها داشته باشند و یا وب‌سایت‌های پربازدید و شناخته شده‌ای در اختیار داشته باشند و یا حضور پررنگ و فعالی در رسانه‌های اجتماعی داشته باشند، آنگاه خواهند توانست با ترکیب نقش‌آفرینی و حضور خود در دنیای واقعی و مجازی، چنان تاثیر عمیق و دامنه‌داری بر کاربران و مشتریان خود برجا گذارند که هیچ‌گاه قابل پاک شدن و فراموشی نخواهد بود.
چگونه محصولاتتان را در متاورس تبلیغ کنید
شاید برای شما هم پیش آمده که در زمان تماشای یک فیلم یا سریال مورد علاقه خود، متوجه شده‌اید که پشت سر بازیگران فیلم یا در لوکیشن‌های مورد استفاده، یک‌سری محصولات یا برندها به چشم می‌خورند که شاید عمدا و یا اتفاقی در آنجا قرار دارند. دیدن این محصولات بر شما تاثیر گذاشته و باعث می‌شود محصولات به نمایش درآمده در آن فیلم‌ها و سریال‌ها را سفارش دهید. شبیه همین اتفاق می‌تواند در متاورس و در زمان گشتوگذار کاربران در فضای مجازی روی دهد؛ با این تفاوت که تبلیغات و نمادهای متعلق به برندها، در پس‌زمینه آواتارها و مکان‌های مختلف در متاورس برای کاربران به نمایش درمی‌آیند.
در واقع گنجاندن چنین تبلیغاتی در متاورس که به آن «تبلیغات بومی» گفته می‌شود به شکل‌های مختلفی اتفاق می‌افتد که رایج‌ترین آنها عبارتند از:
بیلبوردهای مجازی: برندها می‌توانند بیلبوردهای مجازی خود را در سرزمین‌های مجازی متاورس نصب کنند. این بیلبوردها می‌توانند در ابعاد و اندازه‌های مختلف و در مکان‌های خاصی در فضای مجازی متاورس نصب شوند و در قالب‌های متنوعی همچون تصاویر ثابت یا متحرک و یا باکس‌های قابل کلیک برای کاربران متاورس به نمایش درآیند و آنها را تحت تاثیر قرار دهند.
تبلیغات صوتی: علاوه بر بیلبوردهای مجازی که در متاورس خودنمایی می‌کنند، باکس‌هایی در نقاط مختلف متاورس قرار داده می‌شوند که به‌محض کلیک روی آنها پیام‌های صوتی تبلیغاتی خاصی پخش می‌شوند و اطلاعاتی را در مورد یک محصول یا شرکت به کاربران منتقل می‌کنند.
تبلیغات داخل بازی‌ها: در دنیای متاورس، بازی‌های متنوعی وجود دارد که توسط شرکت‌های مختلف طراحی و عرضه شده‌اند.
این شرکت‌ها معمولا بازی‌های خود را به‌صورت رایگان در اختیار کاربران قرار می‌دهند، اما درون آنها تبلیغات قابل کلیکی قرار می‌دهند که محصولات یا خدمات ویژه‌ای را نمایش می‌دهند. این تبلیغات ممکن است مربوط به محصولات خود سازندگان بازی باشد یا به سفارش شرکت‌های دیگری انجام شده باشد که قصد معرفی محصولات و خدماتشان در فضای متاورس را دارند.
تبلیغات ویدئویی مجازی: این تبلیغات تا حد زیادی شبیه به بیلبوردهای مجازی هستند، با این تفاوت که نیازی به کلیک کردن روی آنها نیست. به محض نزدیک شدن آواتارها به محل قرار گرفتن آنها، تبلیغات به‌صورت فایل‌های ویدئویی پخش می‌شوند و پدیدآورندگان آواتارها را تحت‌تاثیر قرار داده و آنها را به خریداری محصولات یا خدمات خاصی ترغیب می‌کنند.
منبع: کتاب Metaverse for dummies
