گام‌به‌گام ورود به متاورس
قسمت هفدهم
در ادامه به چهار گام اصلی برای ورود به متاورس و راه‌اندازی و توسعه کسب‌وکارها در آن اشاره خواهد شد. آگاهی از این گام‌ها و پیاده‌سازی درست و دقیق آنها از جانب مدیران و رهبران کسب‌وکارها امری ضروری و کلیدی خواهد بود.
گام اول: تحلیل درست و دقیقی از بازارهای هدفتان به دست آورید
اگر شما یک کسب‌وکار جدید در دست راه‌اندازی دارید و یا اینکه خط تولید محصولی جدید را بنیان گذاشته‌اید، باید در گام نخست به دنبال به‌دست آوردن شناخت درست و جامعی از تقاضای موجود یا احتمالی از آن محصول جدید باشید تا بتوانید به مخاطبان هدفتان دسترسی خوبی پیدا کنید و در نهایت هم بتوانید آنها را تحت تاثیر خود قرار دهید. در مورد ورود شرکت‌ها و کسب‌وکارها به متاورس هم همین موضوع صدق می‌کند و شرکت‌هایی که قصد ورود به متاورس و حضور موثر در آنجا را دارند در ابتدا باید تحلیل درست و خوبی از شرایط بازارهای متاورسی داشته باشند و رگ خواب کاربران متاورس را بشناسند.
برای این کار لازم است به‌خوبی بدانید علاقه‌مندی‌ها، سرگرمی‌ها، عادات زندگی و تکنولوژی‌های مورد علاقه کاربران متاورس به‌عنوان مصرف‌کنندگان بالقوه محصولات و خدماتی که شما عرضه خواهید کرد کدام‌اند و چگونه می‌توان این علایق و نیازها را به‌خوبی پوشش داد. بنابراین لازم است که در گام نخست،
تحلیل‌های جامع متاورسی در خصوص بازارهای هدف در این دنیای واقعا مجازی صورت داد و از نتایج برآمده از این تحلیل‌ها برای برنامه‌ریزی‌های بعدی بهره برد.
گام دوم: به کارکنانتان درخصوص نحوه استفاده از واقعیت مجازی آموزش دهید
اگر اعضای تیم‌های کاری و کارکنان یک شرکت که قصد ورود به متاورس را دارد، با متاورس و تکنولوژی‌های سازنده آن، آشنایی کافی نداشته باشند و بخواهند با دانش سنتی و کلاسیک خود پا به این عرصه بگذارند، آن شرکت به طور حتم در پیشبرد اهداف خود شکست خواهد خورد و ناکام خواهد ماند.
به همین منظور لازم است که ضمن ارائه آموزش‌های جامع و به‌روز در خصوص تکنولوژی‌های کلیدی در متاورس، به‌ویژه تکنولوژی واقعیت مجازی، واقعیت افزوده و واقعیت ترکیبی، بستری را فراهم کرد تا تمام کارکنان شرکت بتوانند دانش و تجربیات همدیگر در حوزه متاورس را در آنجا به اشتراک بگذارند. در این میان آشنایی کامل و تسلط پیدا کردن بر عملکرد هدست‌های واقعیت مجازی به‌عنوان مهم‌ترین ابزار تکنولوژیک متاورس می‌تواند نقطه آغاز خوبی برای شروع فرآیند آموزش نیروی انسانی به‌حساب آید.
این دقیقا همان کاری است که بسیاری از شرکت‌های پیشرو و مبتکر از چند سال پیش و با وقوع همه‌گیری کووید ۱۹ شروع کردند و از همان دوران کارکنانشان را به آموختن نحوه کار با هدست‌های واقعیت مجازی و آگاهی یافتن از قابلیت‌ها و کارکردهای مختلف این هدست‌ها، ملزم کردند.
گام سوم: از استراتژی اول متاورس استقبال کنید
استراتژی اول متاورس در نوع خود یک پدیده جدید در دنیای کسب‌وکار محسوب می‌شود و بسیاری از شرکت‌ها و کسب‌وکارهای جاافتاده و قدیمی ترجیح می‌دهند در قبال پیاده‌سازی این استراتژی محتاط باشند و عجله‌ای برای اتخاذ استراتژی اول متاورس نداشته باشند. با این حال، اغلب استارت‌آپ‌ها و شرکت‌های نوپا که به‌خوبی با پتانسیل‌های عظیم متاورس و بازار شگفت‌انگیز کسب‌وکارهای متاورسی در آینده‌ای نزدیک آگاه هستند دل را به دریا می‌زنند و استراتژی اول متاورس را به‌طور جدی دنبال می‌کنند.
آنها برای این تصمیم خود دلیل خوبی دارند، چون همه ما به یاد داریم که چند سال پیش و پس از معرفی تکنولوژی محاسبات ابری به دنیای کسب‌وکار برخی از استارت‌آپ‌ها و شرکت‌های چابک و آینده‌نگر اقدام به اتخاذ استراتژی اول محاسبات ابری کردند و نتایج درخشان و بسیار موفقیت‌آمیز این استراتژی را هم خیلی زود دیدند. همان شرکت‌ها در حال حاضر حرف اول را در صنعت خدمات ابری در جهان می‌زنند. به‌همین دلیل هم هست که خیلی‌ها معتقدند شرکت‌هایی که از الان استراتژی اول متاورس را در پیش گرفته‌اند و محصولات جدیدشان را به‌گونه‌ای طراحی می‌کنند که مناسب عرضه و فروش در متاورس هستند، به طور حتم ابتکار عمل را در آینده متاورسی کسب‌وکار در دست خواهند داشت و به بازیگران موثر و تعیین‌کننده این بازار تبدیل خواهند شد.
گام چهارم: مشتریانتان را از نظر ذهنی آماده انتقال به متاورس کنید
اگر شما یک کسب‌وکار پیشکسوت در دنیای واقعی هستید و مشتریان بسیاری در دنیای واقعی دارید و قصد دارید کسب‌وکارتان را وارد متاورس کنید، به یاد داشته باشید که مشتریان یک‌شبه و به دستور شما به متاورس کوچ نخواهند کرد. آنها دلیلی نمی‌بینند که فقط به‌خاطر ورود شما به متاورس و عرضه محصولاتتان در متاورس لزوما از این کانال برای خرید محصولات شما اقدام کنند.
در نتیجه لازم است که از همین الان و قبل از هر اقدام عملی برای انتقال کسب‌وکارتان به متاورس، در راستای آشناسازی مشتریانتان با متاورس و پتانسیل‌ها و مزیت‌های پرشمار حضور مشتریان در متاورس اقدامات فراگیر و مستمری صورت دهید. به عبارت بهتر، در این زمینه فرهنگ‌سازی کنید.
در واقع مشتریان کسب‌وکارها باید به‌تدریج و پس از تجربه کردن متاورس و انجام چند بار ورود به متاورس و یا خرید در آنجا به درک درستی از چرایی ورود و انتقال شرکت‌ها به متاورس دست یابند و در این صورت است که خود مشتریان ترجیح خواهند داد به‌جای استفاده از کانال‌های ارتباطی و تعاملی قدیمی و سنتی از متاورس به‌عنوان واسطه بین شرکت‌ها و خریداران استفاده کنند.
از سویی دیگر باید به این واقعیت نیز توجه داشت که تکنولوژی‌های شکل‌دهنده متاورس به طور پیوسته در حال رشد و تکامل هستند و به‌تدریج در حال ارزان‌تر شدن و توزیع وسیع در سراسر جهان هستند. در صورت افزایش دسترسی و کاهش قیمت ابزارهای تکنولوژیک متاورسی است که می‌توان به استفاده فراگیر و فزاینده مشتریان و مصرف‌کنندگان از متاورس به‌عنوان پلتفرم اصلی ارتباط با شرکت‌ها و برندها امیدوار بود.
منبع: کتاب Metaverse for dummies
