مدیران نسل هزاره، انطباق‌پذیری و بلوغ ارتباطی قوی‌تری نسبت به نسل‌های قبل دارند

هوش حسی یا هیجانی (EQ) تا چند دهه در حاشیه نظریه‌های مدیریت قرار داشت. شاید مفید بود، اما هرگز به اندازه مهارت‌های فنی یا اعتبار سابقه کاری ارزشمند نبود. تا اینکه فرزندان نسل هزاره بزرگ شدند.

راهکارهای عملی برای طراحی مسیر تجربه مشتری بر پایه لحظات انسانی مهم؛

مشتری همدلی می‌خواهد

زمانی همدلی کردن در دنیای کار، یک مهارت بیش از حد نرم و احساسی محسوب می‌شد. اما تحقیقات علمی طی دهه‌های اخیر، این تصور را کاملا رد کرده‌ است. همدلی از سه جزء اصلی تشکیل شده است: درک مشترک تجربیات دیگران، تلاش برای فهمیدن دیدگاه آنان و اهمیت دادن به رفاهشان. ابراز همدلی به افراد کمک می‌کند روابط…

اخبار مدیران روزنامه شماره ۶۴۱۱

پنجشنبه، ۲۴ مهر ۱۴۰۴

لزوم سازگاری با داده‌ها به‌عنوان دارایی‌های تازه سازمان‌ها؛
روزنامه شماره ۶۴۱۱

نقش جدید مدیر مالی در عصر هوش‌مصنوعی

در بحبوحه انقلاب «هوش مصنوعی مولد» (GenAI) نقش مدیران مالی به‌سرعت در حال تغییر است: از کسی که پیش‌تر به‌عنوان مرجع تایید پروژه‌ها برای دریافت بودجه شناخته می‌شد، به بازیگری کلیدی که در ترسیم آینده استراتژیک سازمان نقش محوری دارد. سال‌های آتی آزمونی جدی برای آن دسته از مدیران مالی خواهد بود که باید این گذار را مدیریت کنند.
روزنامه شماره ۶۴۱۱

اهرم‌های مدیریت در بحران برای افراد نتیجه‌گرا

بحران اول از ذهن مدیر شروع می‌شود و بعد به ترازنامه و تیم سرایت می‌کند. اگر به‌جای واکنش‌های پراکنده، چهار اهرم «شبکه‌سازی»، «انسجام و سازگاری»، «افزایش نقدینگی» و «مدیریت بر خود و ذهن» را هم‌زمان جلو ببرید، آن ضربه‌ اولیه، تبدیل به مزیت رقابتی می‌شود. این یادداشت یک نقشه‌ اجرایی فشرده است؛ مناسب مدیرانی که وقت شعار ندارند.
روزنامه شماره ۶۴۱۱

دیدگاه استراتژیک؛ مرز میان پیروزی و شکست

در دنیای رقابتی امروز، آنچه یک کسب‌وکار را از دیگری متمایز می‌کند، توانایی درک و اجرای تفکر استراتژیک است. برنده‌ها با تمرکز بر عوامل کلیدی موفقیت و خلق مزیت‌های رقابتی پایدار، جایگاه خود را در بازار تثبیت می‌کنند.