دوراهی بزرگ شرکتها: سقوط به سمت ناکارآمدی یا بازنگری در روابط با نیروی کار؛
روزنامه شماره ۶۴۳۹
سه ماه پیش، «جان استنکی» مدیرعامل شرکت مخابرات AT&T یادداشتی غیرمعمول و صریح برای کارکنانش فرستاد. این متن ۲۵۰۰ کلمهای نکات زیادی داشت، اما یک بخش آن جالب توجه بود. او گفته بود: «برخی از شما شاید کارتان را در این شرکت با انتظار یک توافق کار مبتنی بر وفاداری آغاز کرده باشید. ما آگاهانه از برخی از این عناصر فاصله گرفتهایم.»